目录
第一章 大数据与电力大数据基础........................................................................................... 1
第一节 大数据概述............................................................................................................1
第二节 电力大数据概述....................................................................................................6
第二章 电网大数据技术..........................................................................................................13
第一节 电网大数据采集技术..........................................................................................13
第二节 电网大数据存储技术..........................................................................................17
第三节 电网大数据融合技术..........................................................................................23
第三章 电网大数据全生命周期管理体系............................................................................. 27
第一节 电网大数据全生命周期管理概述..................................................................... 27
第二节 基于全生命周期管理的电力企业数据治理与微电网设备管理系统.............32
第三节 基于物联网的智能电网资产全生命周期管理................................................. 36
第四节 基于图数据库的电力设备全生命周期管理技术............................................. 40
第四章 市场营销管理..............................................................................................................45
第一节 顾客导向理念......................................................................................................45
第二节 市场营销管理概述..............................................................................................68
第三节 营销管理的过程与系统......................................................................................74
第五章 大数据营销..................................................................................................................80
第一节 大数据营销概述..................................................................................................80
第二节 大数据营销理论基础..........................................................................................88
第六章 大数据时代电力市场营销与管理系统................................................................... 105
第一节 电力市场营销的内容与理念........................................................................... 105
第二节 电力营销管理信息系统....................................................................................112
第三节 电力客户服务技术支持系统............................................................................116
第四节 电力自动抄表与客户交费支持系统............................................................... 131
第五节 电力负荷管理系统............................................................................................135
第七章 大数据时代电力市场营销战略与策略................................................................... 139
第一节 市场营销的战略及其特征................................................................................139
第二节 电力市场营销的 SWOT 分析法与 CI 战略....................................................142
第三节 电力市场营销的 STP 战略...............................................................................150
第四节 电力市场电价营销的策略................................................................................157
第八章 大数据时代供电所营销管理实践........................................................................... 168
第一节 大数据时代电力消费服务创新....................................................................... 168
第二节 供电所营销、经营数字化与业扩报装管理................................................... 177
第三节 供电所营销新型技术及新型交费服务手段................................................... 187
参考文献....................................................................................................................................196
在大数据时代的背景下，电力技术与市场营销管理的融合成为了电力行业转型升级的关 键驱动力。随着信息技术的飞速发展，海量数据的收集、分析与运用为电力技术的智能化、 精准化提供了强有力的支持。企业能够通过大数据分析，深入理解用户用电行为，优化电力 供应与调度策略，提高能源利用效率。同时，市场营销管理也借助大数据技术实现了从传统 模式向数字化、个性化转型的跨越。通过对市场趋势的精准预测和消费者需求的深度洞察， 电力企业能够制定更加科学有效的营销策略，增强市场竞争力。大数据的应用不仅促进了电 力技术的革新，还极大地提升了市场营销管理的效率和效果，为电力行业的可持续发展奠定 了坚实的基础。 《大数据时代电力技术与市场营销管理》是一部全面探讨大数据技术在电力领域应用及 其对市场营销管理影响的专著。本书从大数据与电力大数据基础出发，深入剖析了电网大数 据技术的采集、存储、融合等关键环节，构建了电网大数据全生命周期管理体系。同时，还 系统阐述了市场营销管理的基本理论，结合大数据营销的特点，探讨了大数据时代电力市场 营销与管理系统的构建与应用。此外，书中还关注了大数据时代供电所营销管理实践，提出 了电力消费服务创新、营销经营数字化与业扩报装管理优化等策略，为电力企业在大数据时 代的市场营销管理提供了有价值的参考和指导。 本书框架新颖，内容丰富，具有新颖性、时代性、理论性、实践性、操作性、示范性和 可读性等特点，便于从事相关行业的读者们参考，具有一定的学术价值和使用价值。 在本书撰写的过程中，我们得到了很多宝贵的建议，谨在此表示感谢。同时参阅了大量 的相关著作和文献，在参考文献中未能一一列出，在此向相关著作和文献的作者表示诚挚的 感谢和敬意，同时也请对撰写工作中的不周之处予以谅解。由于作者水平有限，编写时间仓 促，书中难免会有疏漏不妥之处，恳请专家、同行不吝批评指正。 本书合计 20 万字符，刘佳、许轲在本专著中各执笔 10 万字符。
一主编：
刘 佳（1994 年 3 月——）；女；汉；本科；河南省驻马店市；电力 工程师；主要研究方向为 10KV 及以下配网营销的研究；2015 年专科毕 业于郑州电力高等专科学校，同年取得非全日制本科学历，毕业至今就 职于河南省电力公司驻马店供电公司，从事 10KV 及以下配网营销的研 究工作。
二主编：
许 轲（1991 年 7 月——）；女；汉；硕士研究生；河南省安阳市； 电力工程师；主要研究方向为 10KV 及以下配网营销的研究；2015 年本 科毕业于河南理工大学万方科技学院，2020 年取得非全日制硕士研究生 学历，毕业至今就职于河南省电力公司驻马店供电公司，从事 10KV 及以 下配网营销的研究工作。
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